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HISTORIA DEL LABORATORIO
El Laboratorio Ximena Caicedo abrió por primera vez sus puertas el 9 de enero de 1991, y 34 años han pasado desde el día en el que la bacterióloga Ximena Caicedo Gutiérrez, que regresaba al país después de haberse ausentado por más de 4 años dedicados a sus estudios y experiencias laborales, decidió emprender su propio proyecto que velaría por la salud de sus conciudadanos y se consolidaría más tarde como un negocio próspero que también contribuiría al desarrollo económico de la ciudad...
El Laboratorio Ximena Caicedo abrió por primera vez sus puertas el 9 de enero de 1991, y 34 años han pasado desde el día en el que la bacterióloga Ximena Caicedo Gutiérrez, que regresaba al país después de haberse ausentado por más de 4 años dedicados a sus estudios y experiencias laborales, decidió emprender su propio proyecto que velaría por la salud de sus conciudadanos y se consolidaría más tarde como un negocio próspero que también contribuiría al desarrollo económico de la ciudad.
Este proyecto nació como el resultado de años de formación y experiencia. Tras culminar sus estudios en Bogotá y trabajar en instituciones de renombre en México y España, Ximena Caicedo regresó a su ciudad natal con un objetivo: aplicar sus conocimientos y habilidades para beneficiar a su comunidad.
En esos primeros años, enfrentó grandes desafíos, como el acceso a tecnología de punta y el reto de ganar la confianza del cuerpo médico local. Sin embargo, su dedicación y el apoyo de su familia la impulsaron a seguir adelante.
A lo largo de nuestra trayectoria, el laboratorio ha crecido hasta convertirse en una institución sólida con un equipo multidisciplinario compuesto por 38 personas, incluyendo bacteriólogos, auxiliares, personal administrativo y de apoyo. Este equipo ha acompañado a innumerables pacientes y sus familias en momentos críticos de salud, brindando soluciones diagnósticas confiables y un trato humano y empático.
Gracias al esfuerzo conjunto, hemos alcanzado hitos importantes como
la certificación en la norma ISO 9001 versión 2015, y actualmente nos encontramos en camino hacia nuevas certificaciones que refuercen su calidad y sostenibilidad.
VALORES INSTITUCIONALES
RESPETO
COMPROMISO
HONESTIDAD
SERVICIO
FLEXIBILIDAD
ENFOQUE INSTITUCIONAL
- Obtener la satisfacción del cliente
- Mantener un crecimiento constante expandiendo la participación en el mercado
- Garantizar la competencia del personal
- Garantizar la preservación y funcionalidad de los equipos que inciden en la conformidad del servicio
- Mantener un sistema de gestión de calidad adecuado y en constante mejora
POLÍTICAS SIG
